comment 0

Premortem: la técnica para evitar erorres garafales


Citado por el Ídolo Daniel Kahneman en su indispensable libro “Thinking Fast and Slow”, te presento la técnica de PREMORTEM.

Premortem

Situación: el grupo está a punto de tomar la decisión de lanzar el proyecto sobre el cual todos han trabajado desde meses. Entre la esperanza del sesgo optimista (ver aquí) y el temor de hacer la perdida de miles de horas trabajadas – sin hablar del temor que siente uno en hablar en contra de la corriente – es IMPOSIBLE parar el movimiento.
Este conjunto de situaciones y sesgos es sintomático de varios errores garrafales como iniciar guerras perdidas, la explosión de Challenger y tantas otras.

Daniel Kahneman (aun cuando reconoce la paternidad de la idea a Gary Klein) propone la tarea siguiente:
“Ahora quiero que todos hagan el siguiente ejercicio. Primero lanzamos el proyecto pero un año después es un fracaso redundo. Escribe en unas líneas la historia de porque y como el proyecto fracasó”. Y cada miembro del equipo debe redactar SU historia.

La técnica es genial:
Como se conoce el fatal desenlace, el optimismo deja de sesgar a los participantes.
Como tarea individual, las objeciones pueden aparecer sin la presión de desagradar al grupo.
Muchas debilidades pueden surgir que permiten mejorar el proyecto.

Cuando Kahneman presentó PREMORTEM en la conferencia de Davos, un participante dijo que con esta idea la participación al seminario estaba rentabilizada.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s